1. Introducción
En MiSitioMX.com, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Proporcionas Directamente
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando:
- Completas formularios de contacto en nuestro sitio web
- Solicitas información sobre nuestros servicios
- Te suscribes a nuestro newsletter
- Participas en encuestas o promociones
- Nos contactas por teléfono, email o redes sociales
Esta información puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa, cargo, y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros.
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y comportamiento de navegación:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
- Datos de cookies y tecnologías similares
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Prestación de Servicios: Para responder a tus consultas, proporcionarte información sobre nuestros servicios y procesar solicitudes
- Comunicación: Para enviarte actualizaciones, newsletters, ofertas especiales y contenido relevante (solo si has dado tu consentimiento)
- Mejora de Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario
- Marketing: Para personalizar contenido y publicidad según tus intereses
- Seguridad: Para proteger nuestro sitio web contra fraude, abuso y actividades ilegales
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de Rendimiento: Recopilan información anónima sobre cómo los visitantes usan el sitio
- Cookies de Funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde tus preferencias
- Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes
Puedes gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
5. Compartir Tu Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing, analytics), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
- Con Tu Consentimiento: Cuando hayas dado tu permiso explícito
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
- Servidores seguros con acceso restringido
- Revisiones de seguridad regulares
- Políticas estrictas de acceso a datos
- Capacitación continua de personal en protección de datos
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar períodos de retención incluyen:
- Duración de la relación comercial contigo
- Requisitos legales, fiscales o regulatorios
- Necesidades de resolución de disputas
- Propósitos de archivo legítimos
8. Tus Derechos
De acuerdo con las leyes mexicanas de protección de datos personales, tienes los siguientes derechos (derechos ARCO):
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos
- Cancelación: Solicitar eliminación de tus datos
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]
También tienes derecho a:
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento
- Solicitar portabilidad de tus datos
- Presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales)
9. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de nuestros sistemas.
11. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de México. En tales casos, aseguramos que se implementen medidas de protección adecuadas conforme a la legislación mexicana.
12. Cambios a Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta política regularmente.
13. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:
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Av. Reforma 2647, Col. Lomas Altas
11950 Ciudad de México, México
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y comprendido esta Política de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales según lo descrito.